扉が開かない

Q.QRコードを読み取っても扉が開かない

A.通信状況により反応まで数秒かかることがあります。少し待ってから、もう一度QRコードを読み取り直してください。

Q.未払いの注文があると表示される

A.お支払いが完了していない注文があると、次のご購入ができない場合があります。アプリで残高をチャージし、「買い物履歴」→ 対象の注文 →「支払う」からお支払いください。

Q.正しい購入手順を確認したい

A.QRコードをスキャン → 扉が開く → 商品を取り出す → 扉を閉める、で自動的に決済されます。複数個を同時に取り出すこともできます。